はじめに

AI技術の急速な進化により、ビジネスや日常生活のあらゆる場面でAIの活用が進んでいます。しかし「楽天AIって何？」「どんなメリットがあるの？」「難しそうでよく分からない…」と感じている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、楽天AIの最新動向や仕組み、導入のメリットから具体的な活用事例、今後の展望までを初心者の方にもわかりやすく解説します。
楽天AIを理解することで、業務効率化や新たなサービス創出、個人生活の質向上など、さまざまなメリットを得ることができます。
※本記事の内容は2025年8月時点の情報を基にしています。今後のアップデートやサービス変更により、内容が変更となる場合がありますので、最新情報は公式サイト等でご確認ください。

楽天AIとは？最新の日本語最適化AIモデルの概要

楽天AIは、楽天グループが独自開発した日本語に最適化された大規模言語モデル（LLM）および小規模言語モデル（SLM）です。2024年12月には「Rakuten AI 2.0」と「Rakuten AI 2.0 mini」の2つの新モデルが発表され、AIアプリケーション開発の効率化と高精度化を実現しています。
これらのモデルは、企業や技術者だけでなく、楽天IDを持つ一般ユーザーも専用ウェブアプリ（ベータ版）から利用できるようになっています。

楽天AIの進化と特徴：MoEアーキテクチャの採用

「Rakuten AI 2.0」は、Mixture of Experts（MoE）という最新アーキテクチャを採用しています。これは複数の「エキスパート」サブモデルが入力内容ごとに最適な処理を行う仕組みで、計算効率と性能を両立します。
主な特徴としては以下の通りです：

• 8つの70億パラメータのエキスパートで構成
• 最適な2つのエキスパートのみを活性化して処理
• 高品質な日本語と英語データで継続的に学習
• 従来の高密度モデルと同等の性能で、消費計算量は約1/4

これにより、ビジネス現場でもコスト効率よく高性能なAI活用が可能です。

小規模モデル「Rakuten AI 2.0 mini」の魅力と用途

「Rakuten AI 2.0 mini」は、15億パラメータのコンパクトな基盤モデルです。
モバイル端末やエッジデバイスにも導入でき、データを外部に送信せず自社運用が可能なため、プライバシー保護や低遅延・コスト効率を重視したアプリケーションに最適です。
SLM（小規模言語モデル）は、特定用途に特化したAIアプリケーション開発や、現場でのリアルタイム処理に活用されています。

楽天AIの導入メリット：ビジネスと個人利用の両面から

楽天AIを導入することで得られる主なメリットは以下の通りです。

• 業務効率化：チャットボットや自動応答、データ分析の自動化などで作業時間を大幅短縮
• コスト削減：AIによる自動化で人件費や運用コストを削減
• 新サービス創出：生成AIを活用したコンテンツ作成やマーケティング支援
• 高い日本語処理能力：日本語に最適化されているため、国内ビジネスでの精度が高い
• セキュリティとプライバシー配慮：データを外部に出さずに運用できるSLM

楽天モバイルの「Rakuten Link」アプリにも搭載されており、日常のコミュニケーションや業務支援にも活用できます。

楽天AIの実際の活用事例

楽天AIはさまざまな分野で活用が進んでいます。

• カスタマーサポート：自動応答やFAQの自動生成
• マーケティング：ユーザー行動分析、パーソナライズされた提案
• 社内業務効率化：文書作成支援、議事録自動生成
• 医療・教育：診断支援や学習教材の自動生成
• 楽天グループ内：保険見積もりAIアバター、ゴルフスイング分析ツールなど

これらの事例からも、AI導入による業務の自動化・効率化が実感できます。

楽天AIと他社AIの比較ポイント

楽天AIは日本語への最適化や独自のMoEアーキテクチャを強みとしています。
他社の大規模言語モデル（例：OpenAIのGPTシリーズやGoogleのGemini）と比較した場合、以下の点で優位性があります。

• 日本語の自然な応答精度
• 国内データを活用した学習
• オープンソースコミュニティへの積極的な貢献
• 企業向けの導入サポートやセキュリティ体制

ただし、英語や多言語対応、グローバルなデータ量などは他社モデルが強みを持つ場合もあるため、用途に応じて使い分けることが重要です。

楽天AIの導入手順と注意点

楽天AIの導入は、楽天IDを持つユーザーであれば専用ウェブアプリ（ベータ版）から手軽に始められます。
法人の場合は、ビジネス向けのサポートやAPI連携、カスタマイズも可能です。
導入時の注意点としては、

• AIの学習データやアルゴリズムは常に進化しているため、最新の情報を公式サイト等で確認する
• プライバシーやセキュリティの観点から、自社運用の可否やデータ管理方針を明確にする
• AIの判断や出力内容が必ずしも正確とは限らないため、重要な意思決定は人間のチェックを挟む

ことが挙げられます。

楽天AIの今後の展望と進化

楽天グループは「AI-nization（エーアイナイゼーション）」を掲げ、AI技術の民主化と普及を推進しています。
今後は、より多様な業界や個人がAIを活用できるよう、オープンソース化やAPI拡充、さらなる日本語精度向上などが進む見込みです。
また、楽天エコシステム全体での連携強化により、ショッピング・金融・通信・エンタメなど幅広い分野でAIの活用が拡大していくでしょう。

AI活用時のリスクと最新情報への注意

AI技術は日々進化しており、楽天AIも今後アップデートや仕様変更が行われる可能性があります。
また、AIによる出力内容が誤っている場合や、古い情報が含まれる場合もあるため、重要な判断や業務利用時には必ず公式情報や専門家の確認を行うことをおすすめします。
セキュリティやプライバシー面にも十分配慮し、安心してAIを活用していきましょう。

まとめ

楽天AIは、日本語に最適化された高性能なAIモデルとして、ビジネス・日常生活の両面で活用が広がっています。
最新のMoEアーキテクチャや小規模モデルの登場により、より多くのユーザーが手軽にAIの恩恵を受けられる時代が到来しています。
ただし、AI技術は日々進化しているため、導入や活用時には最新情報の確認と適切な運用が重要です。
これからも楽天AIの進化と活用事例に注目し、AIを味方につけて新しい価値を生み出していきましょう！